REGULAMIN RAPIBUSS

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Przewoźnik zobowiązuje się do przewozu Pasażera oraz jego bagażu w wyznaczone miejsce w możliwie jak najkrótszym czasie.
2. Przewożnik dąży do zapewnienia Pasażerom odpowiednich warunków podróży, zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i higieny.
3. W razie awarii pojazdu Przewoźnik zobowiązuje się podstawić zastępczy środek transportu w czasie do 24 godz, by móc kontynuować podróż.
4. Przewożnik nie jest odpowiedzialny za opóżnienia lub odwołania kursów z przyczyn od niego niezależnych np: z zakłóceń ruchu drogowego, kontroli na granicy, drogowych, złych warunków atmosferycznych, spóźnienia klientów, braku kontaktu z klientem oraz innych zdarzeń losowych nie wynikających ze strony Przewoźnika.
5. Przewoźnik ubezpiecza Pasażerów od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) podczas przejazdu, lecz nie odpowiada za szkody powstałe poza pojazdem.
6. Przewoźnik ma prawo odmówić zabrania Pasażera bądź zostawić Pasażera na trasie w przypadku gdy podróżujący;
→jest w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem środków odłużających,
→nie przestrzega regulaminu firmy RAPIBUSS,
→zachowuje się w sposób uciążliwy, mogący zagrażać bezpieczeństwu, punktualności dla innych uczestników podróży,
→nie posiada odpowiednich dokumentów wymaganych do przekraczania granic,
→przewozi rzeczy wymagające dłuższej odprawy celnej i tym samym mogą powodować opóźnienia.
7. Trasę wyznacza przewożnik.

Prawa i obowiązki podróżującego z firmą RAPIBUSS

1. Pasażer jest zobowiązany do:
→posiadania dokumentów uprawniających do przekroczenia granic;
→punktualnego przybycia na miejsce odjazdu. Niestawienie się pasażera w chwili planowanego odjazdu jest traktowane jako rezygnacja z podróży;
→stosowania się do zaleceń kierowcy.
2. Pasażer odpowiada za szkody wyrządzone innym pasażerom lub Przewoźnikowi.
3. Palenie tytoniu, spożywanie alkoholu oraz używanie środków odłużających jest w aucie surowo zabronione. Pasażerowie nie stosujący się do w/w zaleceń będą wzywani do natychmiastowego opuszczenia auta.
4. Przewóz dzieci - tylko z osobą dorosłą - wiek dziecka musi być wcześniej zgłoszony u Przewoźnika ze względu na wymogi bezpieczeństwa posiadania ewentualnego fotelika-podkładki, bądź innej formy zabezpieczeń dla dzieci.
5. Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne, związane z realizacją umowy przewozowej prosimy kierować pisemnie w okresie do 3 dni od zaistnienia okoliczności, która jest przedmiotem reklamacji-zastrzeżeń co do przewoźnika, na adres firmy, reklamacje może złożyć Pasażer lub jego prawny opiekun, osoby trzecie nie będą uwzględniane.

Bagaże

1. Pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu 2 sztuk bagażu do 30 kg oraz bagażu podręcznego. dodatkowy nadbagaż do wcześniejszego uzgodnienia z przewoźnikiem. Przewoźnik zastrzega sobie prawo do decydowania o zabraniu bagażu dodatkowego – w miarę mozliwości wolnego miejsca w lukach bagażowych.
2. Przewoźnik ma prawo odmówić zabrania bagażu o nadmiernym ciężarze lub nietypowych wymiarach, jeśli bagaż nie został zgłoszony w chwili rezerwacji.
3. Przewoźnik nie odpowiada za zaginiony lub zniszczony bagaż. Bagaż można ubezpieczyć indywidualnie w towarzystwach ubezpieczenowych.
4. Nie przewozimy zwierząt,
5. Rzeczy niewiadomego pochodzenia nie będą przewożone przez firmę RAPIBUSS np. rower bez dowodu zakupu
6. przedmioty pozostawione w busie przez pasażera nie są objęte odpowiedzialnością przez Przewoźnika, zarazem będą oczekiwać - jeśli zostaną znalezione przez kierowcę busa - przez 30 dni w siedzibie firmy RAPIUSS,

Postanowienia końcowe

1. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo Przewozowe (tekst jednolity Dz. U. z 2000 r. nr 50, poz. 601; z późn. zmian.), ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964 r. nr 16, poz. 93; z późn. zmian.)